КАРТА ДОСТУПА
Комплексный договор (КД) – договор, регламентирующий оказание банковских услуг физическим лицам по срочным депозитам, текущим счетам, вкладам до востребования, платежным картам, кредитам с использованием дистанционных каналов обслуживания.
Дистанционные каналы обслуживания (ДКО) – каналы, которые позволяют клиентам получать банковские продукты и услуги без участия сотрудников фронт-офиса Банка. К таким каналам относятся: интернет, стационарные и мобильные телефоны, e-mail, банкомат, банковский комплекс самообслуживания, информационные терминалы самообслуживания.
Информационный обмен – обмен данными в режиме запрос-ответ в on-line или off-line режиме и периодическая пакетная выгрузка данных для участников обмена.
Подсистемы, участники обмена:
-
TeleBANK – семейство продуктов удаленного банковского обслуживания
-
OWS – процессинговая система
-
Middle Office – централизованный программный комплекс, осуществляющий функции по поточной обработке заявок на предоставление кредитов, проверке и установке лимитов кредитования и маршрутизации заявок в процессе принятия решения о предоставлении кредита
-
Система букирования – менеджер номеров счетов, используемый для открытия счетов внешними по отношению к АБС UBS системами. Входит в состав Middle Office.
Для получения доступа к своим срочным депозитам, текущим счетам, вкладам до востребования, платежным картам, кредитам с использованием дистанционных каналов обслуживания, клиент должен заключить с банком комплексный договор на обслуживание. Каждый клиент может заключить только один комплексный договор. КД содержит набор договоров (счетов), которые доступны клиенту через ДКО и набор карт, с помощью которых осуществляется этот доступ. У клиента могут быть и другие договоры, которые не доступны через ДКО. Такие договоры обслуживаются в обычном режиме выполнения бэк-офисных операций.
Счетовой контракт – договор срочного депозита, текущего счета, вклада до востребования, платежной карты, кредита, работающий в рамках КД (доступный через ДКО). В рамках АБС UBS счетовые контракты ведутся в соответствии с бизнес логикой того или иного бизнеса учета («Вклады граждан», «Кредиты», «Пластиковые карты»).
Карта – карточный контракт, дающий право клиенту получить доступ к счетовым контрактам КД. Карты, входящие в набор карт КД могут принадлежать другим клиентам (прилинкованные карты). Учёт самих договоров карт осуществляется в бизнесе «Пластиковые карты».
Группа доступа – субконтракт КД, имеющий свой набор договоров и набор карт. Все карты группы доступа имеют доступ к любому счетовому контракту этой группы и к счетовым контрактам дочерних групп доступа. Все счетовые контракты группы доступа доступны любой карте этой группы и любой карте родительской (вышестоящей) группы.
POS-ТЕРМИНАЛ
Бизнес-модуль предназначен для обслуживания посетителей по операциям с банковскими картами в режиме on-line взаимодействия с процессинговым центром. В момент выполнения финансовых операций терминала происходит изменение суммы доступных средств по карте в процессинговом центре и отражение операции по счету терминала (кассовый счет) и счету расчетов с процессинговым центром в банке терминала. Возможно автоматическое взимание комиссии терминала за операцию. Отражение финансовых операций по счетам предъявленной карты в балансе банка-эмитента карты происходит согласно технологии взаимодействия банка-эмитента и процессингового центра.
Для обеспечения необходимых режимов выполнения операций по картам могут использоваться периферийные устройства Card-Reader и PIN-pad. Программное обеспечение для взаимодействия с этими устройствами поставляется сторонними разработчиками.
Взаимодействие с процессинговым центром может осуществляться по двум протоколам:
1. Стандартный протокол ISO 8583. Предполагает наличие библиотек iso_8583.dll и postctip.dll, обеспечивающих формирование и передачу пакетов ISO. Взаимодействие терминала с процессинговым центром осуществляется строго в рамках функционала этих модулей.
2. Протокол XML в нотации IFX. Обеспечивает больший спектр операций и не требует дополнительных библиотек для взаимодействия.
Протокол взаимодействия с процессинговым центром определяется программным обеспечением процессингового центра.
Контур взаимодействия АБС UBS с процессинговым центром
Компонент взаимодействия с периферийными устройствами – программное обеспечение (объект), реализованное в соответствии с требованиями к программному обеспечению взаимодействия с устройствами PIN-pad и Card Reader. При отсутствии компонента взаимодействия с периферийными устройствами терминал взаимодействует только с клавиатурным Card-Reader (считывание треков); при этом все запросы в процессинг осуществляются без ввода PIN-кода клиентом и без макирования сообщений.